8000 Székesfehérvár, Tobak u. 17.
mail: erc@echomail.hu
Tel: +36 (22) 502-276
Fax: +36 (22) 379-622

Mi az ERC?

Az Echo Reserach Center (ERC) az Echo Survey Szociológiai Kutatóintézet adatfelvételi részlegeként működik. Az Echo Research Center elsődleges feladata az Echo Survey Szociológiai Kutatóintézet és az Echo Network más tagszervezetének kutatási programjaihoz igazodó empirikus kutatás terepmunka igényének kiszolgálása. Az adatfelvételi központ azonban nem csak saját intézetünk kutatásszervezési igényeit szolgálja ki, hanem nyitott bármely más intézet, szervezet felé is.

Az Echo Survey Szociológiai Kutatóintézet keretén belül működő Echo Research Center földrajzi elhelyezkedése, partnerintézetei és gazdag tereptapasztalata nyomán jól szolgálja azoknak a kutatókat, kutatóintézeteket és egyetemi kutatási programokat, melyek a poszt szocialista Kelet-Európa társadalmi viszonyait kívánják tanulmányozni a régióban.

A kutatási partnerség keretében intézetünk adatfelvételi központjában technikai és módszertani segítséget nyújt elsősorban Magyarországon és a szomszédos országokban tervezett társadalomtudományi kutatások lebonyolításához. Terepmunka tapasztalatunk és az általunk alkalmazott módszerek sokszínűsége garantálja, hogy a kutatási programhoz leginkább igazodó terepmunka valósuljon meg.

Az ERC egyik fegfőbb erőssége a módszertani megbízhatóság. Ennek megfelelően különös figyelmet fordítunk a kutatási célhoz leginkább igazodó mintavételi technika kidolgozására. Az általunk leggyakrabban készített mintavételi tervek egy vagy többlépcsős rétegzett valószínűségi minták, de ha a kutatási cél lehetővé teszi RDD, RDS vagy területi mintával is dolgozunk.

Az Echo Research Centerben dolgozó szakembereink igény szerint segítenek az adatfeldolgozásban, elsősorban statisztikai és empirikus adatelemzési kérdésekben az egyszerű leírós statisztikától a kontingencia táblák értelmezésén és tesztelésén keresztül a többváltozós, komplex elemzésekig, modellezésig. Munkatársaink a megrendelővel szoros együttműködésben, az igányekhez és a kutatási koncepcióhoz igazodva de a módszertani standardok szem előtt tartásával dolgoznak az adatfelvétel, adatelemzés és ha szükséges a kutatási jelentés összeállítása során.


Alkalmazott módszerek

Sok kutatási projekt célja igényli azt, hogy egy programon belül többféle empirikus adatgyűjtési módot alkalmazzunk. A módszerek kombinálásával gyakran el lehet érni rejtett populációt is és növelni lehet a válaszadási arányt. Az ERC segíteni tudja abban, hogy különböző módszerek egyidejű használata a lehető legnagyobb hatékonyságot érje el a kutatás során. A magunk módján minden kutatót bátorítunk, hogy a kvalitatív és kvantitaív módszereket egyaránt használjon a kutatás során a legjobb eredmény érdekében.

Önkitöltős és a postai kérdőíves adatfelvételek
Az Echo Research Center gyakran végez önkitöltös kérdőíves adatfelvételt és postai kérdőíves vizsgálatot az primer adatszükséglet kielégítése érdekében abban az esetben, ha alacsony költségvetésű kutatási projektről van szó. Az adatfelvétel történhet reprezentatív mintán, vagy lekérdezhető a teljes érintett populáció is, ugyanakkor fontos megjegyezni, hogy a postai kérdőíves adatfelvételek reprezentativitása csak korlátozottan biztosítható az önkiválasztó eljárás miatt.

Személyes kérdőíves interjúk
A kérdezőbiztosok közreműködésével készülő személyes interjúkon alapuló kérdőíves vizsgálat nem a legolcsóbb adatgyűjtési mód, de a minőségi adatokat eredményez a kutatási témák széles spektrumában. A kérdezési technika, a kérdőív szerkezete, a kérdések típusa, a válszakártyák, az alkalmazott felkersési stratégia, a mintaváteli előírások, a kérdezők és instruktorok kiválasztása, az időkeretek és az adatfelvételt koordináló stáb összhangja határozza meg a kérdőíves adatfelvétel sikerét. A sikeres terepmunkáért az ERC a felelős.

Telefonos adatfelvétel
Kis kutatóintézetünkben három telefonvonallal felszerelt calI-center szolgálja a gyors telefonos adatfelvételeket. Ha valamilyen kutatási témában gyors információra van szükség rövid és alapvetően zárt kérdéseket tartalmaz kérdőívvel kell dolgozni, a telefonos adatfelvétel optimális és költséghatákony adatgyűjtési mód. Ugyanakkor fontos tudni, hogy telefonon bizonyos témák esetében nem érhető el a teljes alapsokaság csak egy szegmentált része, ami rontja az adatminőséget. Lakossági vizsgálatoknál azt is szem előtt kell tartani, hogy Magyarországon a háztartások kétharmada van felszerelve vezetékes telefonnal, a mobil telefonon keresztüli kérdezés pedig mind kutatásmódszertani mind pedig az kutatásetikai szempontból problémás.

Online adatfelvételek
Online adatfelvételeink segítségével a civil szervezetek és önkormányzatok könnyen, gyorsan és olcsón tudnak a projektjeikhez szükséges helyzetképek, igényfelmérések és értékelések számára célcsoportspecifikus adatokat gyűjteni. Az Echo Online alapú adatfelvételeinek (web survey) bevezetését több hónapos kísérleti szakasz előzte meg, amelynek során munkatársaink tesztelték, hogy milyen típusú vizsgálatoknál, kutatásoknál lehet létjogosultsága ennek az új eszköznek, meghatározásra kerültek belső szakmai sztenderdek és kidolgozásra kerültek a feldolgozási protokollok. Az Echo Research Center az online adatfelvételi móddal is segíteni kívánja partnerei és más érdeklődő szervezetek, intézmények munkáját a jövőben.

Fókuszcsoport
A fókuszcsoport vizsgálatok során homogén csoportokban részben kötött kérdéssor alapján, pszichológiai elemek felhasználásával a viselkedést meghatározó tényezőket is fel lehet tárni. Egy-egy csoportban 8-10 válaszoló részletes véleménye kerül felvételre az adott témában. Az ERC igény szerint segíti, hatékonyan támogatja a fókuszcsoportos adatgyűjtés és elemzés teljes folyamatát. kezdve az interjú vezérfonal összeállításától, a résztvevők toborzásán át, a fókuszcsoport vezetéséig, videó és/vagy hangfelvtel készítéséig, átirat készítéséig és amennyiben szükséges közreműködünk a kutatás jelentés elkészítésében is.

Mélyinterjúk
Az empirikus kutatási módszerek közül a kérdőív mellett a másik legelterjedtebb adatfelvételi mód a különböző interjútechnikákhoz kötődik. A mélyinterjúk talán legfontosabb jellemzője - és egyben ez adja a módszer varázsát is - az, hogy a számítógép fogságából kiszabadult kutatót emlékezteti a statisztikák mögötti egyéni sorsokra, arra, hogy a kutató munkájának alfája és omegája az egyén, annak cselekedete, véleménye, sorsának alakulása. Az empirikus kutatás céljából készített interjúk sajátossága a személyhez való nagyfokú alkalmazkodás lehetősége. Ez a módszer kötetlenebb mint a survey, lehetővé teszi mind a vizsgált, mind a vizsgálatunk szempontjából marginális jelentőségű témákban való elmélyülést. Az ERC segítséget nyújt az interjúkatalógus elkészítésében, szervezésében, lebonyolításában és értemezésében egyaránt.

Az Echo Research Center szolgáltatatásai

Adatvédelem

További fontos szempont a munkánk során a szakmai etika maximális betartása. A társadalomtudomány igen érzékeny terület, ahol számos lehetőség van hibázni. Mi a kutatásaink során minden esetben figyelembe vesszük a személyiségi jogokat, a személyes adatok védelmét. Az adatfelvétel során megszerzett információk forrásait bizalmasan kezeljük. Régiónkban jogszabályok védik az emberek személyes adatait, a társadalomtudományi kutatások során adatvédelmi tervet kell készíteni. A hazai sajátosságokhoz igazodó adatvédelmi terv készítésében szakmai segítséget nyújtunk igény esetén.

Ellenőrzés

Az Echo Network munkájának alaptétele a módszertani megbízhatóság. Az Echo Research Centerben ezt a következő ellenőrzési módszerekkel garantáljuk:

• az interjúk legalább 10 százalékát a megkérdezés helyszínén, az adatfelvételt követő 2 héten belül ellenőrizzük
• a kitöltés pontosságát első lépésben az instruktorok, másodikban az adatfelvételi vezető ellenőrzi
• az adatrögzítéskor az adott kérdőívhez készített specifikációs útmutató alapján automatikus ellenőrző rendszert alkalmazunk
• az adatfeldolgozás az editált és tisztított, bizonyos esetekben súlyozott adatbázis alapján történik
• a feldolgozás további fázisában logikai ellenőrzéseket végzünk speciális algoritmusok alapján
• a kutatást folyamatos belső monitoring kíséri, amely kizárttá teszi a módszertani standard megváltoztatását.
  

Ha további információra van szüksége az adatfelvételi szolgáltatásainkról kérjük vegye fel a kapcsolatot
Domokos Tamás módszertani igazgatóval
az alábbi címen: tdomokos@echomail.hu